Preguntas Frecuentes

1. ¿Cuánto tiempo tarda el envío?

El tiempo de envío varía según tu ubicación. Generalmente, los pedidos se despachan dentro de las 24 horas hábiles posteriores a la confirmación de pago y llegan entre 2 y 7 días hábiles, dependiendo del destino.

2. ¿Cuáles son las opciones de pago disponibles?

Podés abonar mediante transferencia bancaria, efectivo o a través de plataformas digitales como Mercado Pago y Ualá.

3. ¿Hacen envíos a todo el país?

Sí, realizamos envíos a todo el territorio argentino. El costo del envío se calcula automáticamente al finalizar tu compra.

4. ¿Cómo puedo aplicar un cupón de descuento?

En el paso final del checkout, encontrarás un espacio para ingresar el código del cupón. Simplemente escríbelo y el descuento se aplicará automáticamente.

5. ¿Qué pasa si mi producto llega dañado?

Queremos que todos nuestros clientes estén felices con su compra. Si algo llega en mal estado, escribinos dentro de las primeras 48 horas con fotos del producto y el paquete. Revisaremos el caso y te daremos una solución rápida.

6. ¿Cuánto tiempo tengo para retirar mi pedido si elijo la opción de retiro?

Si elegís retirar en punto de entrega, tendrás hasta 4 días hábiles para pasar por él.

7. ¿Qué debo hacer si no recibo mi pedido?

Si tu pedido no llega dentro del tiempo estimado, contactanos con tu número de orden y lo rastrearemos de inmediato.

8. ¿Tienen redes sociales?

¡Sí! Podés seguirnos en Instagram, Facebook y nuestro canal de WhatsApp para conocer todas nuestras novedades y promociones. Encontrarás los enlaces en la página de inicio.

9. ¿Aceptan devoluciones?

Aceptamos devoluciones únicamente por productos defectuosos. Si es tu caso, escribinos y te daremos instrucciones para resolverlo rápidamente.